自然疗法
头发护理| 常见问题 | |
| Q1: | SCOLLY’S有什么含义? |
| A: | SCOLLY’S是一个致力促进顾客身心健康、取材天然的优秀品牌，通过独特的“自然疗法”，增进舒适感觉，达到内在平衡，令身心灵迈向和谐境界。SCOLLY’S的产品系列，由个人护理至居室香氛，全部以优质天然成分及经得起时间考验的传统方法制造，其原料来自世界各地。 |
| Q2: | 什么是SCOLLY’S真挚的承诺？ |
| A: | 过去40多年来，SCOLLY’S不断以天然成分，制造优质的身体护理、护肤及香氛产品。SCOLLY’S素来重视环保，为社会环保事业尽己之力，一向严格挑选原材料，通过“社区贸易联盟”坚持只与信誉良好的社区合作，并且在产品研发方面坚守SCOLLY博士已定之原则，致力选用天然及具有质量保证的成份。 |
| Q3: | 我在哪里可以买到SCOLLY’S产品？ |
| A: | 您可以进入“店铺位置”的栏目，就可以寻找到距离您最近的品木源门店 同时您还可以了解到品木源促销活动开展的内容，基于目前刚进入中国大陆市场，如需要产品可直接点击“联系我们”与我们联系，中国总部工作人员将热忱为您服务。 |
| Q4: | 你们如何向我推荐适合我的产品？ |
| A: | 为顾客推荐最合适的产品，是我们服务的宗旨。这可以通过我们美容顾问专业的服务来实现——经过专业培训的美容顾问，通过面对面的服务，可以为您准确的测定皮肤肤质，根据您的需要，推荐最合适您的产品。 专业提示，鉴于每个人的皮肤特性各异，所以对不同化妆品的适应性也不同，在使用任何一种新的化妆品前，建议您在耳背先试用，如有不适感觉建议您暂停使用或咨询医生 |
| Q5: | 我如何能够联系到SCOLLY’S？ |
| A: | 公司即将在全国各大城市设立门店，您可以进入“店铺位置”栏目，寻找离您最近的品木源门店，我们专业的美容顾问将予以您周到的服务。 如果您希望直接反馈到我们中国的总部，那么最方便的方式是填写下面的反馈表格，或按下面的方式与我们联络： 品木源（亚太）国际有限公司中国事业总部 中国广州天河中山大道中77号时尚明苑大厦之一504-505室 邮编：510660 电话：86-20-82312161 传真：86-20-82305681 全国免费客服电话：800-999-0280 |
| Q6: | 我如何申请成为SCOLLY’S美容顾问？ |
| A: | 如果您对美容护肤行业具有强烈的热情，具备以下条件 A、形象气质佳 B、年龄在22—35岁 C、学历：大专以上 D、有一年以上化妆品行业的工作经验 请将个人简历及相关证件邮寄我司人事部收，信封上注明地区及及应聘美容顾问。 也可以发电子邮件：operation@scollys.com 该职位一经录用，将接受公司的专业培训，公司会提供良好的福利待遇 |
| Q7: | SCOLLY’S产品进行过动物测试实验吗？ |
| A: | SCOLLY’S从不在动物身上进行产品测试，也从不授权任何机构或组织在动物身上进行测试，我们坚决反对在动物身上做测试！ |
| Q8: | 关于SCOLLY’S Fair Bianca的6.6%ABT |
| A: | ABT（Arbutin）天然果实萃取成分，透过抑制酪胺酸酶（Tyrosinase）的活性来减少阻断黑色素的形成，世界卫生署公告ABT为核可的美白成分之一，规范ABT在保养品中的浓度必须在7%以下为非常安全。ABT比一般的美白成分多带了葡萄糖分子，经证实非常有利于皮肤吸收，刺激性很低，而得以在保养品中出现，疗效也较市售维他命C好。SCOLLY’S Fair Bianca系列产品中ABT核可为6.6%，是非常安全低刺激之美白保养品。 |
| Q9: | SCOLLY’S的A．O．C． 是什么意思? |
| A: | 随着市场竞争日趋炽烈，越来越多混种熏衣草田投产，专注于优质纯种熏衣草的生产商，都会向法国政府申请AOC优质保证（Appellation d'Origine Controlee）标志，标明属于上普罗旺斯地区出产的熏衣草精华油。而要获准使用AOC优质标志，生产商必须符合多项严格要求： • 熏衣草田必须位于四个指定省份（Alps de Haute Provence、Haute Alps、Drome及 Vaucluse）及几条指定的村庄。 • 必须以水蒸气（而非溶剂）蒸馏狭叶熏衣草(Lavendula Angustofolia)的花梢，从中提炼出精华油。 • 熏衣草田必须位处海拔800公尺或以上。 • 每公顷花田不可生产超过25千克精华油。 • 精华油中不可加入其它物质或成分。 • 必须经政府发出证书，方可投产。 • 必须定期提交样本，以便进行香味及成分分析。 |
| Q10: | 关于SCOLLY’S OIL-BALANCING TECHNOGY 油脂平衡科技 |
| A: | SCOLLY’S的油脂平衡科技，利用天然成分的油脂平衡特点，有效控制多余油分，使肌肤能保持干爽。这些活跃的控油份子会停留在肌肤表面，而当它们遇到油份时，便会自动释放并吸收油脂，为肌肤即时补湿和控油。 使用SCOLLY’S无与伦比的海藻护肤系列产品，告别油光肌肤，针对混合性、油性皮肤，高效海藻护肤系列采用全新油脂平衡科技，含有保持皮肤平衡的海藻成分。SCOLLY’S油脂平衡科技利用活性天然成分以帮助调节皮脂，这些活性天然成分可调控现有皮脂分泌情况，具有自然疗法*的功效能立即清洁皮肤。活性天然成分保持于皮肤表面，与皮脂接触过程中，可全天释放滋养成分。肌肤愈加清爽洁净、滋润，最重要的是，再也没有油光了。 |
| Q11: | 关于SCOLLY’S白毫银针 |
| A: | 白毫银针，简称银针，又叫白毫，采用白茶单芽为原料加工而成，白毫是属于仅有的白茶品种中的极品，同君山银针齐名于世。明代田艺蘅《煮泉小品》中称：“茶者以火作为次，生晒者为上，亦更近自然，且段烟火气耳。”可见白茶的品种之优异。“白毫银针”这个名字的由来是因为它的成品多为芽头，全身满披白毫，干茶色白如银，外形纤细如针，所以取此雅名。 |
| Q12: | 产品的最佳保存期是多少? |
| A: | 一般而言, SCOLLY’S产品的保存期限为三年. 而产品在开封后, 最佳的保存期限为一年. 因此, 产品开封后, 我们建议顾客尽量在一年内把产品用完. |
| Q13: | 产品制造日期如何看？ |
| A: | SCOLLY’S所有产品的制造日期在产品中文标签或者瓶子底部上都有标明。 |
| Q14: | SCOLLY’S的产品是纯天然的吗 ? |
| A: | 自 1966 年创立以来，SCOLLY’S一直选用真材实料及天然产品，秉承尊重别人、爱护环境及动物的原则严格挑选各种成份。我们的产品，坚持以天然及具有质量保证的成分研制。我们的配方以植物疗法及香熏疗法为基础，蕴含精选植物成份及最优质的精华油。 你们的产品能抗敏感吗 ? 我们的产品绝不含动物成份或副产品。我们的产品经皮肤科专家联同药剂师测试，通过敏感度测试。尤其是芦荟系列及洋甘菊系列本身就具有舒缓、镇定的护肤功效。 |
| Q15: | SCOLLY’S的价格都是统一的吗？ |
| A: | 是的。在中国大陆内零售价格全国统一。 |
| Q16: | 我要如何才能代理产品？ |
| A: | SCOLLY’S将在全国范围内各省会城市进行代理商的筛选，具体详情请了解“商务合作”内容或者与我们中国总部联络。 |
| Q17: | 提供邮件地址是否安全? |
| A: | 所有客户数据都是用作内部使用, 不会用作商业用途. 所有数据会用作改善日后产品和服务的基础.详情请点击“隐私权政策”。 |
| Q18: | 我的问题为何还没有得到回答？ |
| A: | 如果您已经浏览了以上所有问题，没有找到您满意的答案，请点击“联系我们”选项，然后与我们客服部联系，我们将第一时间回答您的问题。 |